FORMATION ROLE COMMERCIAL
OBJECTIFS
- Connaître les trois principales missions d’un conducteur
- Adapter le verbal et mobiliser le non verbal pour adopter un comportement positif
PROGRAMME
- Un métier de contact
- Les compétences
- Les comportements
- Qu’est-ce que la qualité de service
Indicateurs de performance
10
Professionnels formés en 2024
34
Heures de formations
réalisées en 2024
100%
Des professionnels formés ont été au bout des formations en 2024
100%
Des formés satisfaits en 2024
DUREE : 04h00
PUBLIC CONCERNE
- Tous conducteurs (permis D/DE à jour)
METHODE PEDAGOGIQUE
- Apports théoriques et pratiques
- Interrogative, participative
EVALUATION
- Orale
ATTESTATION DE FORMATION
NB : délai d’accès à la formation flexible selon la demande.
Tarifs accessibles à la demande.